يدعم

وصول 24/7 يدعم, خدمة ما بعد البيع شاملة, وأدلة المنتج التفصيلية في YHY. نحن هنا لضمان حصولك على أقصى استفادة من تجربة الواقع الافتراضي الخاصة بك بمساعدة وموارد الخبراء.

بيت

>

يدعم

خدمة تصميم مشاريع الواقع الافتراضي الشاملة

باعتبارها واحدة من أبرز مقدمي حلول الواقع الافتراضي, تتمتع Yihuanyuan بخبرة غنية في تخطيط وتصميم مواقع الواقع الافتراضي بما في ذلك VR Arcade, مركز الواقع الافتراضي, متنزه الواقع الافتراضي, مركز الألعاب الافتراضية الخ.

من المفهوم الأولي إلى المخططات النهائية, نحن نقدم مجموعة كاملة من خدمات التصميم المصممة خصيصًا لمشروع الواقع الافتراضي الخاص بك. سواء كنت تقوم بإنشاء ممر VR, مركز الواقع الافتراضي, مركز الألعاب الافتراضية, أو أي تجربة أخرى تعتمد على الواقع الافتراضي, سيعمل فريق الخبراء لدينا بشكل وثيق معك لإضفاء الحيوية على رؤيتك والتأكد من أن عروضك تبرز في السوق.

24/7 الدعم المهني

فريق الدعم المخصص لدينا متاح على مدار الساعة لضمان نجاحك:

  • 24/7 فريق الخدمة للمساعدة الفورية
  • خيارات التخصيص لتلبية احتياجاتك المحددة
  • إرشادات الخبراء لتركيب وإعداد جهاز محاكاة معقد
  • استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل احترافي لمشكلات توافق البرامج والأجهزة
  • خدمة شاملة شاملة بدءًا من الإعداد الأولي وحتى الصيانة المستمرة
24/7 فريق الدعم المهني

أوقات التسليم الرائدة في الصناعة

نحن نفخر بأوقات التسليم السريعة لدينا:

  • للطلبات حتى 20 وحدات: 7-تسليم اليوم (متوسط ​​الصناعة: 30 أيام)
  • لأوامر 20-50 وحدات: 20-تسليم اليوم (متوسط ​​الصناعة: 40 أيام)

يضمن إنتاجنا وخدماتنا اللوجستية الفعالة حصولك على أجهزة محاكاة الواقع الافتراضي بشكل أسرع من أي وقت مضى.

خدمة ما بعد البيع الشاملة

في YHY, نحن ملتزمون بنجاحك لفترة طويلة بعد البيع. يضمن دعمنا الشامل أن تعمل أجهزة محاكاة الواقع الافتراضي لديك على النحو الأمثل, تقليل وقت التوقف عن العمل وتحقيق أقصى قدر من رضا العملاء.

ضمانات الدعم لدينا

  • ضمان كامل على الماكينة (باستثناء أجزاء التآكل)
  • 1-فترة الضمان سنة
  • 1-وقت الاستجابة ساعة للاستفسارات الدولية
  • تحديثات مجانية للعبة مدى الحياة لجميع المنتجات
  • دعم فني مجاني مدى الحياة

عملية فعالة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها

  • تلقي وتقييم تقارير العملاء
  • إجراء التشخيص عن بعد
  • توفير الحلول عن بعد عندما يكون ذلك ممكنا
  • إرسال الفنيين لحل المشكلات المعقدة في الموقع
  • إجراء تحديثات البرامج أو استبدال الأجهزة حسب الحاجة
  • إجراء اختبار شامل بعد الحل
  • تقديم نصائح الصيانة والتدريب

ميزات الدعم الإضافية

  • توثيق تفصيلي لجميع تفاعلات الخدمة
  • متابعة منتظمة لضمان الرضا المستمر
  • التحسين المستمر بناء على ملاحظات العملاء
  • تدريب متخصص لفريق الدعم لدينا على مشكلات محاكاة الواقع الافتراضي

سجلنا الحافل

  • 95% من المشكلات التي يتم حلها من خلال تحديثات البرامج
  • 5% حلها من خلال استبدال الأجهزة

اتصل بنا