VRプロジェクトのワンストップデザインサービス
大手 VR ソリューション プロバイダーの 1 つとして, Yihuanyuan は VR アーケードを含む VR サイトの企画とデザインに豊富な経験を持っています, VRセンター, VRテーマパーク, バーチャルゲームセンターなど.
初期コンセプトから最終的な設計図まで, お客様の特定の VR プロジェクトに合わせた完全な設計サービスを提供します. VR アーケードを作成しているかどうか, VRセンター, 仮想ゲームハブ, またはその他の VR ベースの体験, 当社の専門家チームはお客様と緊密に連携してお客様のビジョンを実現し、お客様の製品が市場で目立つようにします。.
24/7 専門的なサポート
当社の専任サポートチームは、お客様の成功を保証するために 24 時間体制で対応します:
- 24/7 サービスチームがすぐに対応します
- 特定のニーズを満たすカスタマイズ オプション
- 複雑なシミュレーターのインストールとセットアップに関する専門家のガイダンス
- ソフトウェアとハードウェアの互換性問題に対する専門的なトラブルシューティング
- 初期設定から継続的なメンテナンスまでの包括的なワンストップサービス
業界をリードする納期
当社は迅速な納期に誇りを持っています:
- までのご注文については、 20 単位: 7-当日配達 (業界平均: 30 日)
- の注文については、 20-50 単位: 20-当日配達 (業界平均: 40 日)
当社の効率的な生産と物流により、VR シミュレーターをこれまでよりも早くお届けできるようになります.
包括的なアフターセールスサービス
YHYにて, 私たちは販売後ずっとあなたの成功に取り組んでいます. 当社の包括的なサポートにより、VRシミュレータが最適に機能することが保証されます, ダウンタイムを最小限に抑え、顧客満足度を最大化します.
当社のサポート保証
- フルマシン保証 (摩耗部品を除く)
- 1-年間保証期間
- 1-国際的な問い合わせに対する応答時間は 1 時間です
- すべての製品の永久無料ゲームアップデート
- 生涯無料の技術サポート
効率的なトラブルシューティングのプロセス
- 顧客からのレポートを受け取り、評価する
- 遠隔診断を実施する
- 可能な場合はリモート ソリューションを提供する
- 複雑な現場問題に技術者を派遣
- 必要に応じてソフトウェアのアップデートまたはハードウェアの交換を実行します。
- 解決後に徹底的なテストを実施する
- メンテナンスに関するアドバイスやトレーニングを提供する
追加のサポート機能
- すべてのサービス対話の詳細な文書化
- 継続的な満足を実現するための定期的なフォローアップ
- お客様のフィードバックに基づいた継続的な改善
- VR シミュレーターの問題に関するサポート チーム向けの特別なトレーニング
私たちの実績
- 95% ソフトウェアアップデートによって解決された問題の割合
- 5% ハードウェア交換で解決
